Conditions générales de vente

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En passant une commande dans la boutique en ligne du site kanjil.com (kanjil.fr & kanjil.net), vous effectuez une offre d'achat pour un produit selon les termes et conditions énoncés ci-après. Toutes les commandes sont soumises à des conditions de disponibilité et de confirmation du prix de commande.

Les délais de livraison peuvent être sujets aux retards des services postaux ou autres cas de force majeure, pour lesquels la responsabilité de KANJIL ne saurait être engagée.

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1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par KANJIL.

Vous recevrez un courriel accusant réception de votre commande. Ce courriel n'est qu'un accusé de réception et ne constitue en aucun cas acceptation de votre commande. Le contrat passé ne sera formé qu'au moment de l'envoi du courriel vous confirmant l'expédition des produits commandés. Seuls les produits énumérés dans le courriel de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat. Le courriel de confirmation tiendra lieu de facture. Vous pouvez également télécharger une facture.

2. Prix

Nous faisons de notre mieux pour que les renseignements, descriptions et prix soient exacts ; cependant il est possible que des erreurs subsistent. Si le prix d’un article que vous avez commandé s’avère erroné, nous vous en informerons dès que possible et vous aurez la possibilité de confirmer votre commande en prenant en compte le prix correct ou de l’annuler. Si nous sommes dans l'impossibilité de vous contacter, nous annulerons la commande. Si vous souhaitez annuler une commande déjà réglée, nous vous rembourserons intégralement. Le cas échéant, les prix incluent la TVA correspondant au tarif du pays de réception au sein de l'Union Européenne. La TVA n'est pas comprise pour nos clients en dehors de l'Union Européenne. Les frais de livraison devront être réglés en supplément. Si le cas se présente, ces frais supplémentaires sont clairement indiqués et s'ajoutent au montant total.

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3. Paiement

Dès réception de votre commande, nous procédons à une pré-autorisation sur votre carte de paiement afin de vérifier que les fonds sont suffisants pour couvrir la transaction. Les produits ne seront pas expédiés tant que cette procédure de pré-autorisation n'aura pas été effectuée. Votre carte de paiement sera débitée une fois la commande acceptée.

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4. Rétractation

Si les ouvrages reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous les retourner à vos frais dans leur emballage d’origine, en parfait état & sous leur emballage d'origine. Le délai de rétractation est de 7 jours après la réception. Ce droit de rétractation peut aussi s’exercer dès l’achat et avant même la livraison, ce qui peut vous éviter les frais de port. Ce droit de rétractation ne concerne pas les e-books, dès lors que ceux-ci ont été téléchargés.

La rétraction s'effectue en nous adressant un message.

Vous serez informé par courriel de la réception de votre rétractation, du retour de votre colis et de la date de remboursement.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours maximum suivant la date de la réception de votre rétractation et dès lors que les ouvrages objets de la rétractation nous seront revenus. Il est conseillé de retourner vos colis en "Colissimo suivi avec signature", car il vous appartiendra de prouver la réception du colis dans nos locaux en cas de litige.

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5. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation déterminant les règles d’accès au site kanjil.com sont soumises à la loi française. En naviguant sur ce site, vous reconnaissez, en votre qualité d’utilisateur, en connaître les termes, les accepter sans réserve et vous y conformer.